POLIZA SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA HPE  DE 1 AÑOS TECH CARE BASIC DL360 GEN10

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$ 43,458.08 MXN
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IVA Incluido

Agotado

Marca

HEWLETT PACKARD ENTERPRISE

Producto

HS7W0PE

Grupo / Subgrupo / Clase

POLIZA DE SERVICIO

Ficha comercial

SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO PARA SERVIDORES HPE PROLIANT DL360 GEN10 QUE HAN FINALIZADO SU PERIODO DE GARANTÍA ORIGINAL. EL SERVICIO TECH CARE BASIC OFRECE UNA SOLUCIÓN EQUILIBRADA ENTRE COSTO Y SEGURIDAD OPERATIVA, GARANTIZANDO ASISTENCIA TÉCNICA EXPERTA Y REPARACIÓN EN SITIO PARA MANTENER SU INFRAESTRUCTURA ACTIVA.

Ficha técnica

SERVIDOR SOPORTADO: HPE PROLIANT DL360 GEN10. TIPO DE SOPORTE: POST-GARANTÍA (POST WARRANTY). NIVEL DE SERVICIO: BASIC (9X5). DURACIÓN: 1 AÑO. TIEMPO DE RESPUESTA IN SITU: SIGUIENTE DÍA LABORABLE (NEXT BUSINESS DAY). VENTANA DE COBERTURA: HORARIO LABORAL ESTÁNDAR (9 HORAS AL DÍA, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO FESTIVOS). RESPUESTA TELEFÓNICA: 2 HORAS (POR UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO). GESTIÓN DIGITAL: ACCESO AL PORTAL DE SERVICIOS DE HPE PARA GESTIÓN DE CASOS Y BASE DE CONOCIMIENTOS.

Fecha

11/10/2026 22:16

P: 12/10/2026 17:00

I: 12/10/2026 02:10

OS: 14/10/2026 17:38

#HE37.4214-HS

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